Conditions générales de vente
Mise à jour le 1 septembre 2026 · Version 2
Modèle de démonstration — texte à faire valider par un juriste avant toute mise en production. Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique E-Raaga, exploitée par la société dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Objet
Elles s'appliquent à toute commande passée sur la boutique ou l'application mobile, par un particulier ou un professionnel.
Prix et paiement
Les prix sont exprimés en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par Orange Money, Moov Money, carte bancaire, virement ou à la livraison selon les conditions affichées dans le tunnel de commande.
Livraison
Les délais indiqués sur la fiche produit et dans le panier sont donnés à titre indicatif ; les produits importés dépendent de leur arrivage.
Retours
Vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un retour depuis votre espace client. Les produits doivent être complets et dans leur emballage d'origine.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie indiquée sur leur fiche, en sus des garanties légales.